Au contraire, vous avez pu faire connaissance avec la personne qui partage désormais votre vie et vous n’avez plus besoin de chercher l’âme sœur.
Pour vous aider à résilier votre abonnement, plusieurs lettres types sont mise à votre disposition gratuitement ainsi que des conseils et des informations précises.
Avant tout, il est essentiel de consulter les conditions générales de vente. En effet, la procédure de désabonnement diffère d’un site de rencontre à l’autre. Néanmoins, tous exigent que la résiliation soit demandée au moyen d’une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si la période initiale d’engagement est terminée, vous n’êtes pas obligé d’expliquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez cesser votre désinscrire. Précisez simplement que votre contrat est arrivé à échéance et que vous ne souhaitez plus bénéficier des services du site de rencontre. Aucune pénalité ne vous sera appliquée.
Dans le cas où vous êtes encore engagé, seul un motif légitime offre l’opportunité de demander la résiliation anticipée sans frais. Il peut s’agir du mariage, une maladie grave, une hospitalisation de longue durée, une incarcération de plus de trois mois, un déménagement à l’étranger, le décès. Pour que votre demande soit recevable, vous devez impérativement joindre un document justificatif. Vous serez ensuite remboursé des sommes dues au titre de la période du contrat restant à courir.
Pour bénéficier de tarifs dégressifs, l’utilisateur est généralement soumis à une période d’engagement. Ensuite, l’abonnement se reconduit tacitement de mois en mois. Il convient donc d’attendre l’échéance du contrat pour demander la résiliation à tout moment sans frais. Quelques situations exceptionnelles permettent cependant d’interrompre un abonnement en cours. Un désabonnement anticipé est alors tout à fait envisageable et vous ne subirez aucune pénalité.
Pour arrêter votre abonnement, il suffit d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception à votre site de rencontre. Généralement, vous pouvez résilier en ligne depuis votre compte personnel (rubrique gérer mon abonnement). Pour vous assurer de la prise en compte de votre demande, il est préférable d’envoyer un courrier en parallèle, notamment pour les sites qui ont la réputation d’avoir une désinscription difficile.
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