Résiliation ENGIE (Gaz)

Vous avez souscrit un abonnement au gaz auprès d’Engie et vous souhaitez aujourd’hui y mettre un terme? Afin de vous simplifier la tâche, nous avons rassemblé pour vous des informations précises et avons créé un modèle gratuit de lettre de résiliation.

Comment résilier un contrat de gaz Engie?

Afin de rompre votre contrat sans frais, il suffit de transmettre une lettre en recommandé avec accusé de réception au service clients d’Engie. Vous n’avez pas besoin d’expliquer les raisons de votre décision. Indiquez uniquement votre volonté de résilier votre abonnement, ainsi que les références de votre contrat et vos coordonnées. En cas de déménagement, n’oubliez pas de mentionner votre nouvelle adresse pour qu’Engie puisse vous faire parvenir la facture de clôture de compte.

En revanche, si vous voulez mettre fin à votre abonnement au gaz parce que vous envisagez de changer de fournisseur d’énergie, la procédure est encore plus aisée. En effet, vous devez simplement souscrire à une nouvelle offre auprès d’un concurrent d’Engie. Puis, votre nouveau fournisseur prendra en charge l’ensemble des démarches pour assurer la continuité du service et éviter tout risque de vous retrouver sans chauffage ni eau chaude. Votre contrat précédent sera alors automatiquement clôturé à la prise d’effet de votre nouvel abonnement.

Lire aussi, ➞ Résilier un contrat d’électricité ENGIE

Quand résilier mon abonnement de gaz Engie?

Les contrats d’énergie proposés par Engie ne comporte pas de période d’engagement. Vous pouvez donc résilier votre abonnement à tout moment sans frais. Puis, la résiliation sera effective à la date fixée par vos soins et au plus tard 30 jours à partir de la notification de votre lettre à Engie.

Pensez à communiquer le relevé de votre compteur dans les 24 heures avant le jour de résiliation prévu. Ensuite, Engie vous fera parvenir une dernière facture, dite de clôture, dans un délai d’une à quatre semaines. Son paiement fermera définitivement votre contrat.

Pour aller plus loin, ➞ Comment ne pas payer les frais de résiliation pour un contrat d’énergie?

Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement de gaz Engie

Prénom, NOM :
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro de contrat :

Engie
Service clients
TSA 87 494
76934 Rouen Cedex 9

[Lieu, Date]

Objet : résiliation de mon abonnement au gaz N°…

Lettre recommandée avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous fais part de ma volonté de mettre fin à mon abonnement au gaz n°… souscrit le ../../…. pour mon logement situé au … (indiquer l’adresse).

Je déménage en effet le ../../…. et je souhaite que la résiliation prenne effet à cette date. Je procéderai alors au relevé du compteur 24 heures avant.

Dans ce contexte, vous voudrez bien me faire parvenir la facture de clôture de compte à ma nouvelle adresse … et cesser les prélèvements automatiques réalisés sur mon compte bancaire n°….

En vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Signature

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Bon à savoir

La lettre recommandée avec accusé de réception n’est pas obligatoire. Cependant, elle constitue une preuve formelle dans le cas où votre demande resterait sans effet.