Résiliation Bouygues Telecom (Fixe)
Sans frais A échéance Date anniversaire
Vous souhaitez mettre un terme à votre contrat de téléphone fixe souscrit auprès de Bouygues Telecom, sans avoir de frais à payer ? Suivez nos conseils et personnalisez notre modèle type de lettre de résiliation en fonction de votre situation. En plus d’être toute simple, la démarche est totalement gratuite !
Comment résilier un forfait de téléphone fixe Bouygues Telecom ?
Un abonnement de téléphone fixe vous engage pour 1 ou 2 ans selon la formule choisie. À son échéance (date anniversaire), vous pouvez envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à :
Bouygues Telecom
Service Résiliation
60436 NOAILLES Cedex
Il suffit d’indiquer votre volonté de résilier votre contrat et de signer votre courrier à la main. Si vous voulez rompre votre contrat avant la fin de la période d’engagement, vous devez invoquer un motif légitime comme un licenciement, un déménagement, des difficultés financières, un problème de santé qui nécessite une hospitalisation ou un arrêt maladie de plus de trois mois, l’incarcération. Pensez alors à joindre à votre courrier les documents justificatifs.
Quand résilier un abonnement de téléphone fixe Bouygues Telecom ?
En vertu de l’article L.136-1 de la loi Chatel, votre opérateur est dans l’obligation de vous prévenir de la prochaine reconduction de votre contrat au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite de résiliation.
Si vous n’avez pas reçu d’avis d’échéance, vous êtes libre de résilier à tout moment. Il en est de même après la date anniversaire du contrat, conformément à la loi Hamon.
En cas de situation particulière, vous avez trois mois à compter de la survenue de l’événement pour transmettre votre demande de résiliation.
Modèle de lettre de résiliation d’un abonnement de téléphone fixe Bouygues Telecom
Prénom, NOM :
Adresse :
Téléphone :
e-mail :
Numéro du contrat :
Bouygues Telecom
Service Résiliation
60436 NOAILLES Cedex
À [Ville], [Date]
Objet : résiliation de ma ligne de téléphone fixe
Lettre Recommandée avec Accusé de Réception
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de mettre fin à mon contrat de téléphone fixe souscrit le ../../…. pour la ligne … et référencé sous le n°….
Ma période d’engagement minimum étant arrivée à échéance, je vous saurais gré de bien vouloir procéder à la résiliation de mon abonnement sans frais et dans un délai de 10 jours maximum à compter de la réception de ma demande.
Dans l’attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Signature
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Bon à savoir
Pour connaître la durée d’engagement de votre abonnement Bouygue Telecom, pensez à vous reporter aux conditions générales de vente de votre contrat.